1. Virksomhedsoplysninger

Håreksperten

CVR: 33014996

Teglgårdsvej 551
3050 Humlebæk
Danmark

E-mail: info@haareksperten.com
Telefon: (+45) 9360 6936
Hjemmeside: www.haareksperten.com

Adresse i Tyrkiet
Fulya Terrace Center 2
Hakkı Yeten Caddesi No. 13
Teşvikiye, Şişli
Istanbul, Tyrkiet

2. Om Håreksperten

Håreksperten fungerer som dansk rådgiver, koordinator og kontaktperson i forbindelse med hårtransplantationer og relaterede behandlinger hos samarbejdende klinikker i Istanbul.

Håreksperten hjælper blandt andet med:

Indledende vurdering
Planlægning af forløb
Koordinering af behandling
Hotel og transport
Kommunikation med klinikken
Opfølgning efter behandling

Den medicinske behandling udføres af den behandlende klinik og det ansvarlige sundhedspersonale.

3. Booking og planlægning

Alle behandlingsdatoer skal godkendes af Håreksperten inden køb af flybilletter.

Klienten er selv ansvarlig for at sikre:

Gyldigt pas
Korrekte personoplysninger
Eventuel visumpligt
Rejseforsikring
Mobilforbindelse under rejsen

Efter booking modtager klienten information om behandling, transport, ophold og øvrige praktiske forhold.

4. Pakkeindhold

Den aftalte pakke kan blandt andet omfatte:

Håranalyse og forkonsultation
Hårtransplantation
PRP-behandling under operation
Hotelophold med morgenmad
Transport mellem lufthavn, hotel og klinik
Medicin og shampoo
Hårplan i vækstperioden
Opfølgning efter behandling
Dansk kontaktperson gennem hele forløbet

Det præcise indhold fremgår af den individuelle aftale.

Flybilletter, rejseforsikring, aftensmad og personlige udgifter er ikke inkluderet, medmindre andet fremgår af den konkrete aftale.

5. Betaling

Prisen for behandlingen oplyses individuelt og afhænger af den valgte løsning.

Betaling for selve behandlingen sker efter de gældende betalingsbetingelser, som oplyses ved booking.

Tillægsydelser kan omfatte blandt andet:

DHI-metode
Sedation
Exosome-behandling
PRP-behandlinger efter operation
Ekstra hotelovernatninger
Ledsagere
Øvrige tilvalg

Priser kan ændres uden varsel frem til endelig booking.

6. Afbestilling og ændringer

Afbestilling skal ske skriftligt.

Ved afbestilling mindre end 14 dage før planlagt operationsdato kan klinikken eller samarbejdspartnere opkræve et gebyr til dækning af allerede afholdte planlægningsomkostninger.

Ændringer af flybilletter, hotelreservationer eller andre rejserelaterede ydelser afholdes af klienten.

Håreksperten refunderer ikke udgifter til flybilletter eller øvrige rejseudgifter.

7. Klientens oplysningspligt

Klienten er ansvarlig for at oplyse korrekte og fyldestgørende helbredsoplysninger.

Det gælder blandt andet:

Tidligere sygdomme
Kroniske lidelser
Medicinforbrug
Allergier
Tidligere hårtransplantationer
Andre kosmetiske behandlinger
Andre relevante helbredsforhold

Manglende eller urigtige oplysninger kan medføre, at behandlingen ikke kan gennemføres eller påvirke resultatet.

8. Behandlingsresultater

En hårtransplantation er en kosmetisk behandling, hvor resultatet varierer fra person til person.

Resultatet påvirkes blandt andet af:

Donorområdets kvalitet
Hårtykkelse
Hårfarve
Alder
Hårtabets omfang
Helingsproces
Livsstil
Efterbehandling
Individuelle biologiske forhold

Der kan derfor ikke gives garanti for:

Et bestemt antal grafts
En bestemt tæthed
En bestemt hårlinje
Et bestemt kosmetisk resultat

9. Antal grafts

Det forventede antal grafts vurderes inden operationen på baggrund af fremsendte billeder.

Den endelige vurdering foretages af den behandlende kirurg på operationsdagen.

For at beskytte donorområdet kan det vise sig nødvendigt at reducere antallet af grafts i forhold til den oprindelige vurdering.

Kirurgens faglige vurdering er altid afgørende.

10. Hårtab er en livslang proces

Hårtransplantation stopper ikke nødvendigvis fremtidigt hårtab.

Genetisk hårtab kan fortsætte efter behandlingen, og nogle klienter kan senere få behov for:

Medicinsk behandling
PRP-behandling
Exosome-behandling
Yderligere transplantationer

Der kan derfor ikke garanteres livslang tæthed eller et uændret resultat.

11. Risici og komplikationer

Som ved alle kirurgiske indgreb kan der opstå bivirkninger og komplikationer.

Disse kan blandt andet omfatte:

Rødme
Hævelse
Skorper
Midlertidig følelsesløshed
Shock loss
Folliculitis
Infektion
Blødning
Midlertidig hårudtynding
Forsinket hårvækst

Klienten accepterer disse kendte risici ved booking af behandling.

12. Efterbehandling

Klienten er forpligtet til at følge alle instruktioner vedrørende:

Vask
Medicin
Søvn
Sol
Alkohol
Rygning
Træning
Hovedbeklædning
Opfølgning

Manglende efterlevelse af vejledninger kan påvirke resultatet negativt.

13. Opfølgning

Håreksperten tilbyder løbende vejledning og opfølgning efter behandlingen.

Klienten kan blive bedt om at indsende billeder af hårvæksten til vurdering.

Et opfølgningsforløb på op til 12 måneder kan være inkluderet afhængigt af den valgte pakke.

14. Ansvarsbegrænsning

Håreksperten udfører ikke den medicinske behandling.

Den behandlende klinik og det ansvarlige sundhedspersonale har det fulde ansvar for:

Medicinske vurderinger
Operationsmetoder
Behandlingsplan
Kirurgisk udførelse
Komplikationer
Behandlingsresultater

Håreksperten kan derfor ikke holdes ansvarlig for:

Medicinske komplikationer
Manglende hårvækst
Utilfredsstillende resultater
Behov for yderligere behandling
Beslutninger truffet af klinikken
Ændringer i klinikkens procedurer

15. Markedsføring og billeder

Før- og efterbilleder, videoer, anmeldelser og klienthistorier på hjemmesiden er eksempler på tidligere klienters resultater.

Individuelle resultater varierer, og tidligere resultater er ikke garanti for fremtidige resultater.

16. Persondata

Personoplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Læs mere i vores privatlivspolitik.

17. Lovvalg og værneting

Enhver tvist mellem klienten og Håreksperten afgøres efter dansk ret.

Tvister søges altid løst i mindelighed, før der anlægges sag ved domstolene.

Eventuelle retssager skal anlægges ved Hårekspertens hjemting.

Handelsbetingelser