1. Dataansvarlig
HårekspertenCVR: 33014996Teglgårdsvej 551
3050 Humlebæk
DanmarkE-mail: info@haareksperten.com
Telefon: (+45) 9360 6936
2. Formål
Hos Håreksperten behandler vi personoplysninger for at kunne:
- Vurdere muligheder for behandling
- Planlægge og koordinere forløb
- Forbedre vores hjemmeside
- Måle effekten af markedsføring
- Overholde gældende lovgivning
Vi behandler kun oplysninger, der er nødvendige for de formål, de er indsamlet til.
3. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Afhængigt af din kontakt med os kan vi behandle:
- Oplysninger om hårtab og hårsituation
- Browser- og enhedsoplysninger
- Oplysninger om brug af hjemmesiden
4. Kontaktformularer
Når du udfylder en formular på hjemmesiden, registrerer vi de oplysninger, du selv indsender.Oplysningerne bruges udelukkende til at:
- Foretage en indledende vurdering
- Planlægge et eventuelt forløb
5. Billeder og behandlingsvurderinger
Ved vurdering af en hårtransplantation kan du blive bedt om at indsende billeder af dit hår og donorområde.Disse billeder behandles fortroligt og anvendes udelukkende til vurdering af dine behandlingsmuligheder.Billeder deles kun med relevante samarbejdspartnere og behandlere, når det er nødvendigt for at gennemføre vurderingen eller behandlingen.
6. Cookies
Hjemmesiden anvender cookies for at sikre funktionalitet, statistik og markedsføring.Vi anvender blandt andet cookies og teknologier fra:
- Google Conversion Tracking
- Facebook Conversion Tracking
- Facebook Custom Audiences
Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via hjemmesidens cookieindstillinger.
7. Statistik og analyse
Vi anvender Google Analytics til at forstå, hvordan besøgende bruger hjemmesiden.Disse oplysninger hjælper os med at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og optimere vores indhold.Oplysningerne behandles i anonymiseret eller pseudonymiseret form, hvor det er muligt.
8. Markedsføring
Vi anvender Facebook Pixel og Google Ads til at måle effekten af vores markedsføring.Det gør det muligt at:
- Vise relevante annoncer til tidligere besøgende
Markedsføringscookies aktiveres kun efter samtykke.
9. Deling af oplysninger
Vi sælger aldrig dine personoplysninger.Vi kan dele oplysninger med:
- Transport- og hotelpartnere
- Analyse- og annonceplatforme
- Leverandører af formular- og kommunikationssystemer
Deling sker kun i det omfang, det er nødvendigt for at levere vores ydelser eller opfylde lovmæssige krav.
10. Tredjepartsleverandører
Vi anvender en række tredjepartstjenester til drift og markedsføring af hjemmesiden, herunder:
Disse leverandører kan behandle oplysninger på vores vegne i overensstemmelse med deres egne databehandleraftaler og gældende databeskyttelseslovgivning.
11. Opbevaring af oplysninger
Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til.Oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er relevante.Oplysninger, som vi er forpligtet til at opbevare efter lovgivningen, opbevares i den periode, som loven kræver.
12. Dine rettigheder
Du har ret til:
- Indsigt i dine personoplysninger
- Berigtigelse af urigtige oplysninger
- Begrænsning af behandling
- Indsigelse mod behandling
- Tilbagekaldelse af samtykke
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:info@haareksperten.com
13. Klage
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet.Datatilsynets kontaktoplysninger findes på www.datatilsynet.dk.
14. Ændringer
Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne cookie- og privatlivspolitik.Den seneste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.Vi anbefaler derfor, at du gennemgår politikken med jævne mellemrum.
